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잘못 보낸 돈 신속하게 반환된다(우정사업본부-예금보험공사 업무협약 체결)
소관부서 착오송금반환지원TF 등록일 2021/04/29
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210429 잘못 보낸 돈 신속하게 반환된다(우정사업본부-예금보험공사 업무협약 체결).hwp
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1. 제목 : 잘못 보낸 돈 신속하게 반환된다(우정사업본부-예금보험공사 업무협약 체결)
e-그린우편으로 착오송금 반환안내 발송…비용·시간 부담 줄어

2. 내용

□ 예금보험공사(사장 위성백, 이하 “예보”) 및 우정사업본부(본부장 박종석)는 4월 29일(목) 착오송금 반환지원 업무의 우체국 e-그린우편 서비스 활용을 위한 업무협약(MOU)을 체결함

ㅇ e-그린우편은 요청기관에서는 우편물을 만들지 않고 우체국에 그 내용만 전달하여 우편물 발송을 요청하면 해당지역 우체국에서 우편물을 출력·배달해주는 신개념 우편서비스임

□ 이번 협약은 오는 7월 6일 시행을 앞두고 있는 착오송금 반환지원 업무의 원활한 수행을 위해 e-그린우편 서비스 기능 활용을 위한 연계 체계를 구축하고,

ㅇ 그밖에도 고유업무 기반 협업 가능한 사업 발굴, 기타 금융소비자 보호 등을 위한 양 기관의 협력 등을 위해 상호협력을 강화할 목적으로 추진되었음

□ 우정사업본부 박종석 본부장은 “e-그린우편 서비스를 착오송금 반환지원 업무에 활용하게 됨으로써 우편송달과 관련된 불편함이 해소되고, 국민들에게 편리함을 제공하게 되어 매우 기쁘며,

ㅇ 향후에도 우편서비스의 지속적인 개선과 지원을 통해 우체국이 공익적 역할 수행을 확대해 나가도록 노력하겠다.”고 밝힘

□ 또한, 예보 위성백 사장은 “이번 협약 체결로 우체국의 혁신적인 기능을 활용하여 대량의 우편물을 신속히 발송할 수 있게 되어서 업무 효율성 제고 및 비용절감에 크게 기여할 것으로 기대되며,

ㅇ 이를 통해 송금인이 보다 빠르게 착오송금액을 반환받을 수 있어 금융소비자들이 편리해 질 것으로 본다.“ 라고 언급함

□ 예보와 우정사업본부는 앞으로도 금융소비자 보호 등 포용적 금융을 적극 실천하고, 사회적 가치와 공공성을 증진시킬 수 있도록 양 기관의 협업을 더욱 강화해 나갈 예정임

3. 문의 : 착오송금반환지원TF 김현석 팀장(02-758-0262)
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